Aviso: Las políticas y procedimientos de Agrace están disponibles para su revisión previa solicitud.
Aviso de prácticas de privacidad de Agrace
Política de privacidad imprimible vigente desde el 16/2/26
Política de privacidad imprimible - Versión en español
Política efectiva 9/1/19
Este aviso describe cómo se puede utilizar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a ella. Léalo detenidamente. Entra en vigor el 16 de febrero de 2026.
Sus derechos
En lo que respecta a su información de la salud , usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle.
Obtener una copia electrónica o en papel de su historial médico
- Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o impresa de su historial médico y otros de la salud Información que tenemos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo.
- Le proporcionaremos una copia o un resumen de su de la salud información, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Podemos cobrar un cargo razonable, costo - tarifa basada en
Pedirnos que corrijamos su historial médico
- Puedes solicitarnos que corrijamos de la salud Información sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo.
- Podemos rechazar su solicitud, pero le comunicaremos los motivos por escrito.
Solicitar comunicaciones confidenciales
- Puede pedirnos que nos pongamos en contacto con usted de una forma concreta (por ejemplo, teléfono particular o de la oficina) o que le enviemos el correo a una dirección diferente.
- Diremos "sí" a todas las peticiones razonables.
Pídanos que limitemos lo que utilizamos o compartimos
- Puede solicitarnos que no utilicemos ni compartamos cierta de la salud para tratamientos, pagos o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos rechazarla si ello pudiera afectar a su atención médica.
- Si usted paga por un servicio o artículo de la salud de su bolsillo en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información con su de la salud con fines de pago o para nuestras operaciones. Le diremos que «sí», a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.
Obtenga una lista de las personas con las que hemos compartido información.
- Puede solicitar una lista (contable) de las ocasiones en las que hemos compartido su de la salud durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la hemos compartido y por qué.
- Incluiremos todas las divulgaciones excepto aquellas sobre tratamiento, pago y de la salud operaciones de atención médica y otras divulgaciones (como las que nos solicitó). Le proporcionaremos un informe anual gratuito, pero le cobraremos un precio razonable. costo -Tarifa basada en si solicita otra dentro de 12 meses.
Obtenga una copia de este aviso de privacidad
- Puede solicitar una copia en papel de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo electrónicamente. Le proporcionaremos una copia en papel sin demora.
Elija a alguien que actúe por usted
- Si le ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su salud. de la salud información.
- Nos aseguraremos de que la persona tiene esta autoridad y puede actuar en su nombre antes de emprender cualquier acción.
Presentar una denuncia si considera que se vulneran sus derechos
- Puede presentar una queja si cree que hemos vulnerado sus derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que figura al final de esta página.
- Puede presentar una queja ante el Departamento de Justicia de los Estados Unidos. de la salud y la Oficina de Servicios Humanos para los Derechos Civiles enviando una carta a 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.
- No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.
Sus opciones
Para cierta información de la salud , puede indicarnos sus preferencias sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, contáctenos. Díganos qué desea que hagamos y seguiremos sus instrucciones.
En estos casos, usted tiene tanto el derecho como la opción de decírnoslo:
- Comparte información con tu familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en tu atención o en el pago de tu atención.
- Compartir información en una situación de ayuda en caso de catástrofe.
- Incluya su información en un directorio de instalaciones
Si no puede indicarnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podemos compartir su información si consideramos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente. de la salud o seguridad.
En estos casos nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:
- Fines comerciales
- Venta de su información
- La mayor parte del intercambio de notas de psicoterapia
En el caso de la recaudación de fondos:
- Podemos ponernos en contacto con usted para recaudar fondos, pero puede decirnos que no volvamos a hacerlo.
Nuestros usos y divulgaciones
¿Cómo usamos o compartimos habitualmente su información de la salud ? Normalmente usamos o compartimos su de la salud información de las siguientes maneras.
Tratarte
- Podemos utilizar su de la salud información y compartirla con otros profesionales que le estén tratando.
- Ejemplo: Un médico que lo trata por una lesión le pregunta a otro médico sobre su estado de la salud general.
Dirigir nuestra organización
- Podemos utilizar y compartir su de la salud para gestionar nuestra consulta, mejorar su atención y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
- Ejemplo: Utilizamos información de la salud sobre usted para administrar su tratamiento y servicios.
Facture sus servicios
- Podemos usar y compartir su de la salud Información para facturar y recibir el pago de la salud planes u otras entidades.
- Ejemplo: Le damos información sobre usted a su plan de seguro de la salud para que pague sus servicios.
¿De qué otra manera podemos usar o compartir su de la salud ? Se nos permite o se nos exige compartir su información de otras maneras, generalmente de formas que contribuyen al bien público, como de la salud investigación. Debemos cumplir con muchas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines. Para obtener más información, consulte: Sus derechos según la HIPAA | HHS.gov.
Historial médico compartido/ de la salud Intercambio de información
- Tenemos acuerdos con otras organizaciones de atención médica para almacenar de la salud información sobre nuestros pacientes en un registro médico electrónico conjunto para facilitar el acceso a la información protegida de la salud Información que pueda ser relevante para su atención. Por ejemplo, si ingresa en un hospital de emergencia y no puede proporcionar información importante sobre su... de la salud condición, estos arreglos hacen que su de la salud Información disponible para quienes la necesitan para atenderlo en el hospital. Acceso fácil a su de la salud La información significa una mejor atención para usted. Puede contactar a nuestro Responsable de Privacidad para obtener una lista de los profesionales de la salud que participan en el registro médico electrónico conjunto.
Ayuda con el público de la salud y cuestiones de seguridad
- Podemos compartir de la salud información sobre usted para determinadas situaciones como:
- Prevención de enfermedades
- Ayuda en la retirada de productos
- Notificación de reacciones adversas a los medicamentos
- Denuncia de sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica
- Prevenir o reducir una amenaza grave para la vida de cualquier persona. de la salud o seguridad
Investiga
- Podemos usar o compartir su información para de la salud investigación.
Cumplir la ley
- Compartiremos información sobre usted si así lo exigen las leyes estatales o federales, incluso con el Departamento de de la salud Servicios Humanos si desea comprobar que cumplimos con la ley federal de privacidad.
Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos
- Podemos compartir de la salud información sobre usted con organizaciones de obtención de órganos.
Trabajar con un médico forense o un director de funeraria
- Podemos compartir de la salud información con un forense, médico forense o director de funeraria cuando una persona muere.
Atender las solicitudes de indemnización de los trabajadores, de las fuerzas de seguridad y de otras administraciones públicas.
- Podemos usar o compartir de la salud información sobre usted:
- En caso de siniestro laboral
- Para fines policiales o con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley
- Con de la salud organismos de supervisión de las actividades autorizadas por la ley
- Para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.
Responder a demandas y acciones legales
- Podemos compartir de la salud información sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.
Podemos restringir el acceso a de la salud información sobre usted según lo exijan las leyes estatales, si esas leyes estatales protegen más su de la salud información que las directrices federales.
Nuestras responsabilidades
- Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información protegida. de la salud información.
- Le informaremos con prontitud si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
- Debemos cumplir las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en este aviso y entregarle una copia del mismo.
- No utilizaremos ni compartiremos su información salvo en los casos descritos aquí, a menos que usted nos autorice por escrito. Si nos da su autorización, podrá cambiar de opinión en cualquier momento. Si cambia de opinión, comuníquenoslo por escrito.
Para más información: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.
Anexo al Aviso sobre prácticas de privacidad, con fecha del 16 de febrero de 2026.
Información sobre el tratamiento de los trastornos por consumo de sustancias
El Aviso de prácticas de privacidad de Agrace describe cómo podemos usar o divulgar su de la salud protegida. Este anexo exigido por el gobierno federal se refiere a la confidencialidad de los registros médicos relacionados con el tratamiento del trastorno por abuso de sustancias (SUD).
Parte de su de la salud puede formar parte del historial de un paciente con trastorno por abuso de sustancias y estar sujeta a protecciones adicionales en virtud de la ley federal (42 CFR Parte 2) que regula la confidencialidad de los historiales de pacientes con trastornos por abuso de sustancias.
Si recibimos o conservamos cualquier información sobre usted procedente de un programa de tratamiento de SUD cubierto por 42 CFR Parte 2 (a «Programa de la Parte 2») a través de un consentimiento general que usted proporciona al Programa de la Parte 2 para utilizar y divulgar el historial del paciente con SUD con fines de tratamiento, pago u operaciones de la salud , podemos utilizar y divulgar su historial de paciente con SUD con fines de tratamiento, pago y operaciones de la salud , tal y como se describe en este Aviso. Si recibimos o conservamos su historial de paciente con SUD a través de un consentimiento específico que usted nos proporcione a nosotros o a un tercero, utilizaremos y divulgaremos su historial de paciente con SUD solo según lo permita expresamente en su consentimiento tal y como nos lo haya proporcionado.
En ningún caso utilizaremos ni divulgaremos su historial médico como paciente con SUD, ni ningún testimonio que describa la información contenida en dicho historial, en ningún procedimiento civil, penal, administrativo o legislativo iniciado por ninguna autoridad federal, estatal o local en su contra, a menos que lo autorice su consentimiento o la orden de un tribunal tras notificarle dicha orden judicial.
Cambios en las condiciones de este anuncio
Podemos modificar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.
Para obtener más información, póngase en contacto con la directora de calidad de Agrace, Jen Flugaur, o llame al (800) 553-4289.
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